Bir sağlık kuruluşu, randevu süreçlerinde hızlı artan talepleri yönetemiyordu. Ccoft Technology, web ve mobil randevu altyapısını modernize ederek otomatik triage sistemi kurdu. Randevu onay süresi %60 hızlandı, çağrı merkezi yükü %45 azaldı, hasta memnuniyeti ise gözle görülür şekilde arttı.